完成了創紀錄的業績表現背后,沃爾瑪憑什么扎根中國?
? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2022-01-21本文標題完成了創紀錄的業績表現背后,沃爾瑪憑什么扎根中國?,作者:admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章,如果想要瀏覽更多相關文章,請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作,但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
創紀錄的業績表現背后
早前,沃爾瑪公布第三季度財報,中國業績表現出色,沃爾瑪中國Q3凈銷售額增長18.8%,可比銷售額增長16.5%。其中山姆會員商店在中國市場表現強勁,可比銷售額及會籍實現雙位數增長,Q3新開3家新店。沃爾瑪中國Q3電商凈銷售額增長96%。
這些成績的取得與2020年新冠疫情爆發不久后上任的沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜女士密不可分。她身為這個位置上首位中國籍領導人,克服了許多困難,也作出了很多關鍵決策。而在大力推進零售轉型等業務層面操作之外,朱曉靜及沃爾瑪中國管理層也仍然一如既往的關注和投入企業的社會責任之中。
就比如在“愛加餐“公益項目中她就明確表示:“沃爾瑪中國持續關注中國兒童食品安全與營養健康。從最初為欠發達地區兒童提供'一盒牛奶、一顆雞蛋'的初心,到如今愛心足跡遍布全國9個省市自治區或直轄市,我們一直在用實際行動為當地社區創造共享價值。擇善固執,為社會注入良善的力量,這是從一開始就流淌在沃爾瑪血液中的價值觀。”
這種價值觀的樹立,體現在沃爾瑪中國多項公益行動和企業善舉背后,這些都充分體現了沃爾瑪扎根中國25年,與社會、市場和用戶融為一體的企業擔當。
“愛加餐”公益項目堅持十年
2011年以來,沃爾瑪中國積極參與中國扶貧基金會 “愛加餐”項目,為欠發達地區兒童提供“一個牛奶+一盒雞蛋”的營養加餐,同時攜手供應商、顧客和員工,累計為“愛加餐”項目籌集善款總額超過1700萬元人民幣,為約4.5萬人次學生提供約324萬份營養加餐,并為欠發達地區的66所學校捐贈愛心廚房設備,開展營養知識宣教,分享營養知識和實踐,讓當地兒童、家庭和學校樹立正確的營養健康意識。
捐贈物資馳援河南鄭州
2021年7月,河南鄭州遭遇極端暴雨天氣,災情面前,沃爾瑪中國心系顧客和員工的生命安全和生活保障,專門成立工作小組,迅速組織民生及應急物資捐贈,提供社區服務,與大家共抗災情。還通過中國婦女發展基金會及壹基金為河南地區捐贈價值約200萬元人民幣的民生物資,包括方便面、餅干、牛奶、面包、礦泉水、衛生巾、消毒水、洗手液等數十種商品,同時,沃爾瑪門店也為周邊社區顧客和因災情滯留的顧客提供臨時休息區域、飲用水和手機充電等應急服務。在突發事故面前,充分利用自己的供應鏈及相關優勢,快速解決了災區最需要的物資供應。
幫助滯銷果農拓寬銷路
沃爾瑪中國還通過助農直采等方式幫助保障困難農戶的經濟效益。過去幾年,沃爾瑪曾陸續深入到四川、山東、內蒙古等地的偏遠地區“愛心采購”滯銷的蘋果、山藥、洋蔥等多種農產品,再通過沃爾瑪全渠道提供給全國的顧客。
疫情后積極與受阻農戶聯系實施產地直采,并以實惠的價格提供給全國顧客,既解決了鄉村農戶的滯銷菜問題,也保障了疫情時期顧客的菜籃子供應,并始終保證品質新鮮、菜價平穩,甚至降價銷售。
沃爾瑪憑什么扎根中國
如上所述,沃爾瑪中國在取得創紀錄業績背后,是它們真的融入中國社會各個方面而得到的積極反饋,真正把自己的品牌,自己的名字和責任、擔當掛鉤。收獲了信任和支持。
除此之外,進入中國25年當中,依托沃爾瑪大賣場和山姆會員店的雙重零售業務形態,始終堅持顧客和會員第一的原則。沃爾瑪對中國經濟和市場充滿信心,致力于在中國的長期投資與發展,并始終堅持“服務顧客、尊重個人、追求卓越、誠信行事”的四大核心價值觀及行為,專注于開好每一家店,服務好每一位顧客,履行公司的核心使命,以不斷地為我們的顧客、會員和員工創造非凡。
顧客會員第一之外,沃爾瑪還持續保持和供應商的良性共同發展,就以山姆的零供關系舉例。山姆的4000余種商品中,大部分是在中國本土采購,其中很多商品,由山姆與本土供應商共同開發、協作。
積極投身公益活動,堅定顧客第一原則,堅持產業鏈共同發展,有這些因素疊加,已經深耕25年的沃爾瑪中國,一定會繼續扎根于此,創造更多價值。
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