沃爾瑪第一時間投入戰疫,保障深圳居民的日常生活

? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2022-03-28

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  深圳全面升級疫情管控,市民重點生活必需品供應情況備受關注。沃爾瑪第一時間響應相關部門要求,為疫情區域的社區居民,及時提供物資保障。

  強大完善的線上服務,是成功的第一步

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  沃爾瑪加大民生商品供應,保證物資充足、價格穩定,切實嚴格做好店內外的消殺工作,并加大線上訂單運力,盡最大努力服務線上激增的訂單。為了應對迅速上漲的訂單,形成快速處理能力,多個門店在疫情物資保供當中,都進行了相應的敏捷改造和現場改進。幸而沃爾瑪的線上服務極為完善,各個門店并沒有因為這突然增加的訂單量崩潰,門店中的工作人員眾志成城,一些在疫情當中,訂單需求大,人手壓力大的門店,也派出了工作人員通宵幫忙,為深圳居民的日常生活提供了保障。

  階段性成功是勝利的號角聲

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  在深圳華僑城店,為了騰出7000份物資包的揀貨空間,華僑城店的工作人員將收貨區的貨物搬空,七個人,花了足足三個小時騰出分裝場地,為揀貨分裝創造了良好條件。到凌晨三點,工作人員在完成第一批裝車以后,才利用十幾分鐘的時間,吃面包喝瓶裝水補充體力[2] 稍作休息,又很快投入到下一場工作中。

  強大的供應鏈,為勝利打下基礎

  疫情期間,沃爾瑪加大線上訂單運送,來自不同門店、不同辦公室的工作人員,按照沃爾瑪的傳統,支援到了一線。大家戴著口罩,很難看清誰是誰。無論多少身份,在這里,他們只有一個身份,就是支援疫情防控、物資保供一線的人,是鮮活的人。

  面對民生商品,例如蔬菜、肉蛋奶,米面糧油等商品的需求明顯上漲,沃爾瑪利用強大的供應鏈優勢和采購資源,靈活調配。例如,沃爾瑪旗下山姆會員店約10個蔬菜供應商正常運作,以保證門店每天都有上百種蔬菜。幾乎每個小時都有蔬菜源源不斷地發往門店,保證牛奶、雞蛋、米面糧油等物資充足、價格穩定。沃爾瑪在一定范圍內,也要豐富居民的飲食品類,以積極的心態應對這特殊的時期。

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  深圳疫情以來,沃爾瑪多家門店按照相關政府部門的物資供應要求,在時間緊、任務重,加上受疫情影響的情況下,沃爾瑪克服困難,從采購供應鏈到一線門店都持續行動,用實體零售人的能力和勇氣,有力保障了深圳居民的日常生活。


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