沃爾瑪在中國現狀如何,未來能否繼續屢創佳績?

? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪中國 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2023-03-02

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  2022年,是一個充滿了變化和不確定性。每個人或許都面臨著大大小小的挑戰。沃爾瑪始終盡力努力守護著每個家庭的煙火氣。沃爾瑪人堅信,越是在這樣的時刻,我們越要回到零售的本質,堅守“顧客和會員第一”的信念,為他們帶來確定的價值和美好。堅持走難而正確的路,通過持續提升商品力和供應鏈整體效率,不斷創造價值,在每年、每月、每天、每分鐘里去服務好每位顧客、每位會員和每一張訂單。

  “關鍵時刻,沃爾瑪能擔當起一個企業回饋社區的責任,而每一個沃爾瑪人也將‘服務社區’的理念融入到他們的DNA里,這讓我非常驕傲。”沃爾瑪中國CEO朱曉靜說,“過去60年,沃爾瑪始終堅持顧客第一,員工第二,股東第三的理念,并致力于為顧客、員工、利益相關方以及我們所在社區創造共享價值。這不僅是我們的核心價值觀,而且通過整體業務模式、經濟模式和KPI體系的設計,經年累月地打磨核心能力,保證為顧客和會員提供值得信賴的商品和服務。”

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  朱曉靜認為:“在新商業文明時代,優秀的企業更應該向前一步,以一種長期的、可持續的眼光致力于商業向善,不僅僅是關注公益慈善,更要將環境和社區的可持續發展深度融入公司治理和發展戰略之中。當一家企業的愿景、使命和價值觀具有利他性,結合自身的業務特性和優勢打造出社會共益的商業模式,既能幫助解決環境和社會問題,又能創造經濟價值,才有可能實現基業長青。”

  2020年9月,沃爾瑪總裁兼首席執行官董明倫(Doug McMillon)宣布,沃爾瑪將向資源可再生型公司轉型,并將加倍努力應對日益加劇的氣候危機,確立在2040年之前全球業務運營實現零排放的目標。沃爾瑪和沃爾瑪基金會還承諾在2030年之前參與保護、管理或恢復至少5000萬英畝的土地和100萬平方英里的海洋,以應對地球自然資源日益流失的挑戰。

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  在綠色運營方面,沃爾瑪積極啟用屋頂太陽能發電項目。從2018年起,沃爾瑪在上海、大連、深圳已陸續有四家門店、會員商店及配送中心實施屋頂太陽能光伏發電,預計年發電量近400萬千瓦時,不僅可以部分滿足該組織的日常用電,還大大減少了二氧化碳的排放。

  此外,沃爾瑪向“資源可再生型”公司轉型,更多地關注氣候變化、生物多樣性、減少食物浪費、社會公平正義等人類共同的議題。朱曉靜認為,“‘再生’的概念將有助于實現沃爾瑪所提倡的‘共享價值’。這一思路與中國‘雙碳’目標和可持續發展路徑高度吻合。”

  2009年,沃爾瑪中國成立了沃爾瑪中國女性領導力發展委員會,鼓勵、培養和發展女性領導力。委員會的顧問團隊由沃爾瑪中國CEO領銜。自成立以來,便通過開展形式多樣的賦能培訓、研討交流會、女性領導力論壇等,為女性的職業發展提供指導和助力,并通過定期的人才盤點,回顧和建立女性人才發展路徑,支持和鼓勵女性在職場向前一步。

  “多元”和“包容”一直是沃爾瑪核心價值觀之一。在沃爾瑪中國,員工數量超過65%是女性,女性主管比例達到53%,高級總監及副總裁級別的高管超過半數是女性。她們的才能在這里被認同、被鼓勵、被發掘、被滋養,并獲得了發揮的空間和平臺。

  在更廣闊的鄉村地區,沃爾瑪中國通過支持鄉村女性發展生產和創/就業技能的提升,幫助她們實現經濟自立,并鼓勵她們發揮引領作用,帶動身邊更多的女性就業,共同支持鄉村經濟的可持續發展。多年來,沃爾瑪中國一直關注社會弱勢群體,為包括心智障礙青年在內的殘障人群提供就業和實習機會,組織他們體驗門店運營工作。

  很多年前,沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓先生就講過這么一段話,“我們之所以毫無保留地努力去推進我們的事業,一直是跟一個目標聯系在一起的:要讓在我們社區生活和工作的人們生活得更好。”

  沃爾瑪希望能成為服務社區,連接社區的載體與紐帶,未來,當大家來到沃爾瑪,可以通過更多方式感受生活的幸福。正如沃爾瑪全球總裁兼CEO董明倫所說:我們服務顧客的最佳方式,是在我們廣泛利益相關群體中創造共享價值。


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